훼밀리카드로 고객과 기업 모두 플러스!
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자료요약
홈플러스를 이용하는 고객들은 종종 우편함에서 홈플러스에서 온 소식지와 할인쿠폰들을 발견하게 됩니다. 그런데 신기하게도 옆집에 사는 이웃과 자신에게 온 할인쿠폰의 내용이 조금씩 다릅니다. 왜 홈플러스는 고객에게 이렇게 저마다 각기 다른 혜택을 제공하는 것일까요?
목차
멤버십카드를 통한 1대 1 맞춤 서비스
맞춤형 할인점의 비결
고객과 함께 윈윈하는 홈플러스 CRM
맞춤형 할인점의 비결
고객과 함께 윈윈하는 홈플러스 CRM
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훼밀리카드
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멤버십카드
맞춤서비스
CRM
